Белорусы стали реже обращаться в службу 115, но есть нюансы
Общее количество обращений в службу 115, агрегирующую заявки и претензии к работе коммунальных служб, снизилось на 10,4% в первом полугодии 2025 года по сравнению с аналогичным периодом 2024 года. Об этом сообщил министр ЖКХ Беларуси Геннадий Трубило в интервью агентству Белта. Всего за первые шесть месяцев текущего года было зарегистрировано около 1,181 миллиона заявок.
На что стали жаловаться чаще?
Несмотря на общее снижение числа обращений, некоторые проблемы стали волновать граждан больше. В частности, выросло количество жалоб, касающихся температуры горячей воды в квартирах, уборки подъездов и неисправностей лифтов.
Что перестало беспокоить?
Министр ЖКХ отметил значительное снижение количества претензий по ряду направлений. Так, вдвое уменьшилось число жалоб на качество холодной воды, состояние дорог и тротуаров, а также на протечки кровли.
Внимание к деталям – залог комфорта
Геннадий Трубило также подчеркнул, что общее снижение количества жалоб на работу организаций ЖКУ составило 5% при сдании 1,5%.
Стоит отметить, что Минское городское жилищное хозяйство ранее призывало жителей столицы сообщать о любых неполадках в лифтах, включая скрип, скрежет, запах гари, тряску и рывки при движении.
Источник: telegraf.news
Фото: sputnik.by
