В белорусской банковской системе произошел масштабный сбой, затронувший работу карточек сразу нескольких банков. Национальный банк Республики Беларусь (НБРБ) оперативно отреагировал на ситуацию и назвал причину произошедшего.
Причины сбоя и текущая ситуация
По информации, предоставленной представителем регулятора, причиной масштабного сбоя стало плановое обновление системы Банковского процессингового центра. Эти работы, направленные на улучшение и модернизацию системы, неожиданно привели к техническим неполадкам, повлиявшим на работу банковских карт.
В настоящее время, как заверили в Нацбанке, основные технические проблемы устранены. Банковский процессинговый центр функционирует в штатном режиме, и платежи проходят успешно. Однако, незначительные затруднения с корректным отображением баланса могут наблюдаться у небольшой части пользователей.
Рекомендации для клиентов банков
В случае, если клиенты банков продолжают сталкиваться с неверным отображением баланса в своих интернет-банках или мобильных приложениях, Национальный банк рекомендует обратиться в обслуживающие банки. Для оперативного решения проблемы можно воспользоваться формой обратной связи или позвонить в call-центр своего банка.
Предыстория инцидента
Напомним, что о сбое в работе карточек трех белорусских банков стало известно в среду, 9 июля. Пользователи сообщали об исчезновении средств с карт и даже о появлении отрицательного баланса. Национальный банк оперативно отреагировал на ситуацию, и уже к утру 10 июля было объявлено об устранении сбоя в Банковском процессинговом центре.
Источник: t.me/pressnbrb
Фото: bikratings.by
